Empresa não fornece atendimento. Não resolve nada.

Olá, Ronaldo!

Agradecemos pelo tempo disponibilizado por você ao nos contatar para que pudéssemos auxiliar nesta situação. Permita-nos agora formalizar resposta à comunidade do Reclame Aqui.

O Melhor Envio é uma plataforma de tecnologia que integra lojas virtuais aos Correios e às transportadoras privadas, otimizando o processo de cotar, gerar e rastrear fretes. Não prestamos o serviço de transporte em si, mas não medimos esforços para intermediar tratativas com as transportadoras parceiras!

Pelo que conseguimos verificar, nosso time de suporte esteve em contato com você sobre a questão relatada aqui. Caso considere que ainda há algo a mais que a nossa empresa possa fazer para harmonizar a situação narrada aqui, sinta-se à vontade para nos contatar através dos nossos canais de atendimento.

Criamos o Melhor Envio para ajudar e facilitar a vida do pequeno e do médio e-commerce, trazer opções e desburocratizar. Sabemos que ainda temos muito a melhorar e contamos com o seu apoio nessa jornada!

Estamos sempre à disposição.

Abraços,
Equipe Melhor Envio.
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Se quer mencionaram o plano de melhoria no atendimento de vocês. Ou seja, o atendimento não importa. Resposta genérica de copia e cola. #vergonha