Pedido com mais de 40 dias de atraso e pacote desaparecido, com necessidade de devolução.
Não respondida
Volta Redonda - RJ
21/07/2026 às 10:50
ID: 254439491
Já utilizo a plataforma a mais de um ano, e de uns meses para cá tenho tido muitos problemas , esse pedido em questão está há mais de 40 dias atrasado , um pacote grande, pesado, e simplesmente "sumiu", só fica em "trânsito" e a resposta do melhor envio é aguardar, preciso dos meus produtos de volta, inclusive tive que reenviar para minha cliente, ocasionando um custo a mais, estou à espera que meu pacote seja devolvido como já está informando no sistema que está em trânsito para devolução.
Não somente esse pacote tem outras ordens de serviço que está com problema,
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