Tentativa de entrega não realizada apesar de confirmação e necessidade de reentrega
Não respondida
Porto Alegre - RS
16/06/2026 às 17:08
ID: 251570729
Boa tarde!
Preciso de ajuda pra receber minha entrega cuja o código é *****.
O pessoal da loja está tentando resolver com vocês há um tempão sem retorno.
A primeira tentativa de entrega foi enquanto eu estava viajando, o entregador me chamou no WhatsApp e falou que teria outra tentativa no dia seguinte. Minha mãe foi lá em casa e não apareceu ninguém.
Nesse meio tempo fiquei tentando com a loja que me vendeu, hoje pedi o código de rastreio pra eles e pra minha surpresa a empresa registrou três tentativas no mesmo dia e uma no dia seguinte, só que essa do dia seguinte não aconteceu pois minha mãe estava lá esperando.
Só preciso que tentem mais uma vez pois agora estou em casa.