O que aconteceu
A Méliuz cancelou meu cashback sem explicação. Efetuei uma compra nas Casas Bahia em 14/02/2026, o cashback apareceu no extrato do Méliuz como pendente. A compra foi marcada como entregue dia 24/02, eu não efetuei a devolução nem troca, e ainda assim o cashback não foi confirmado. Em 09/07 eu abri chamado com a Méliuz sobre o cashback que seguia pendente, mandei a nota fiscal e o print do app confirmando a entrega e conclusão do pedido, recebi o retorno que eu deveria esperar mais 30 dias. Esperei mais do que isso, e ainda assim não recebi meu cashback. Quando entrei em contato novamente, recebi mais um retorno de que eu deveria aguardar a confirmação da loja. Agora 06/10/2026 meu cashback foi cancelado sem explicação. Quero meu cashback devido.