Meu cashback diminuiu sem justificativa após compra de celular

Boa tarde gostaria de saber porque meus cashbak foram diminuídos sem justificativa, comprei um celular no mercado livre dentro da Méliuz no valor de 5.887,78 , depois de 2 semanas o valor do meu cashabak diminuiu ! O valor do cash Back era de 1,5% era o valor de 88,31 reais , depois o valor da compra foi alterado para 4.827,98 mudando o valor de cash bak para 72,42!