Solicito cancelamento e exclusão dos meus dados da Mellro

Boa tarde,

Gostaria de registrar uma situação desconfortável envolvendo a Mellro.

Tive um cadastro antigo na plataforma no passado, mas não utilizo o serviço há bastante tempo e não realizei nenhuma solicitação recente.

Para minha surpresa, recebi um e-mail recente com o assunto "VINICIUS, precisamos conversar" e a mensagem "Seus dados não foram aceitos", indicando que um processo de verificação ou análise de perfil estava em andamento sem a minha solicitação ou consentimento atual.

Ao tentar contato formal pelo e-mail de suporte indicado na própria mensagem ([email protected]), recebi uma resposta automática de erro informando que o endereço está indisponível.

Diante disso, com base no Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), venho solicitar publicamente:

O cancelamento imediato de qualquer processo de verificação ou análise em andamento associado ao meu nome e e-mail;

A revogação de consentimento e a eliminação definitiva de todos os meus dados pessoais, cadastrais, histórico e documentos mantidos nas bases da empresa;

O envio da respectiva confirmação formal de encerramento da conta e eliminação dos registros.

Aguardo o retorno da equipe responsável com a confirmação da exclusão.