O que aconteceu
Boa noite, efetuei uma compra no dia 13/12/******* e hoje não consigo rastrear o meu *******. Até poucos dias atrás eu ainda conseguia rastrear, mas no momento atual o código de rastreio não está sendo reconhecido pelos correios, gostaria de saber o que está acontecendo, preciso localizar o meu pedido, pois acredito que a entrega já esta próxima.
Desde já, agradeço.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Melrose Brasil respondeu
26/02/2015 às 19:37
Boa Noite.
Prezada Sra Aline,
Conforme informamos senhora quando foi solicitado atendimento ao *******
Seu pedido esta Com Status Conferido.
Number (Registered): *******
Status: Trânsito
Destino: Brasil
*******/01/08 19:30 Curitiba / PR, Recebido pelo Brasil Cartão
Status conferido (o pedido não fica parado no correio) quer dizer que
seu pedido já esta no Brasil será conferido e enviado para seu endereço.
Próxima atualização já será em sua cidade.
Neste momento não há mais atualização, somente quando estiver em sua
cidade saindo para entrega.
O site do correio deve estar passando por algumas mudanças pois em determinados momento
do dia ele não reconhece nenhum código.
Se precisar de algo mais, estou a sua disposição para ajudar a senhora.
Nossos canais de atendimento estão a sua disposição.
Atenciosamente,
Willian
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10ATENDIMENTO MUITO BOM. OS ATENDENTES SÃO MUITO PROATIVOS. OBRIGADA.