Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2025 às 07:46
ID: 223951443
Fiz a compra em maio , prazo de entrega segundo o site: 18 dias.
Estamos em agosto
Não recebi o produto
Não respondem WhatsApp, nem email e nenhum outro contato.
Quero meu estorno
Atenção consumidores,
Essa empresa nao é confiavel
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 09:53
Olá, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que o pedido já foi cancelado. Tivemos um problema na entrega do produto e, por isso, o processo de cancelamento foi realizado para evitar maiores transtornos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e seguimos à disposição caso queira refazer o pedido ou precise de qualquer auxílio.
Obrigado pela compreensão!