Em réplica

Betoneira apresentou defeito repetidamente, resultando em perda de material e tempo, com falha na assistência técnica e recusa de troca.

Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda

cidade: Criciúma

O que aconteceu

Olá,

Comprei uma betoneira, na primeira vez que usei já parou, perdi material, cimento que empedrou e pessoal de trabalho, foi para assistência, voltou, mas ficou pouco tempo funcionando e estragou novamente, pedi assistência na quinta, hoje é terça feira e nada, enquanto isso, mais cimento estragando e mão de obra, comprei pelo nome e me ferrei, achei que a marca era boa, mas houve um engano, só dor de cabeça. Pedi troca e nada.

Obrigada, desde já!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda respondeu

    08/09/2026 às 10:25

    Prezada,

    Agradecemos o contato e o detalhamento das informações.

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados e informamos que já estamos analisando o ocorrido com a máxima prioridade. Nossa equipe entrará em contato em breve para alinhar as providências necessárias e garantir uma solução adequada o mais rápido possível.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe de Pós-Vendas

    Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.

  2. Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda respondeu

    08/09/2026 às 11:22

    Prezada,

    Foi prestado o suporte necessário ao atendimento do equipamento, realizando o direcionamento para uma assistência técnica autorizada.

    A Menegotti preza pela qualidade de seus produtos e pelo bom relacionamento com seus clientes, buscando sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e a melhor solução para cada situação apresentada.

    Atenciosamente,

    Equipe de Pós-Vendas

    Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.