O que aconteceu
Comprei uma betoneira menegotti 400l no terceiro dia de uso Adela parou
Apoia acionar a LocMaq Aracaju a mesma disse que tenho que levar até a loja para passar por uma Pericia para vê se a garantia cobre e que o prazo médio é de 30 dias
Resumindo a história
Não tem garantia!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda respondeu
06/10/2026 às 10:58
Prezado,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada. Informamos que o caso já está sendo analisado com prioridade por nossa equipe, para que possamos apurar todos os detalhes e adotar as medidas necessárias da forma mais ágil possível.
Em breve, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e alinharmos a melhor solução para o seu atendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda respondeu
07/10/2026 às 10:32
Prezado,
Foi prestado todo o suporte necessário para o atendimento do equipamento, incluindo o direcionamento de uma assistência técnica autorizada para realização do atendimento in loco. Na ocasião, foram executados os procedimentos de manutenção preventiva, em conformidade com as orientações técnicas e os critérios estabelecidos pelo fabricante.
A Menegotti preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus clientes, buscando sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e eficiente, bem como a solução mais adequada para cada situação apresentada.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Gostaria de relatar que o problema foi gerado por uma loja credenciada (LocMaq). Após ver a reclamação aqui no site, a equipe técnica do fabricante da Menegotti entrou em contato comigo e acionou imediatamente outra assistência técnica (Mega Andaimes), que foi à obra no dia seguinte (hoje), às 8h da manhã, e solucionou o problema no local. Desde já, gostaria de agradecer o atendimento da Lowene.
Resposta final da empresa
Há 6 dias
Olá, Braine!
Ficamos felizes em saber que a situação foi solucionada de forma satisfatória.
A Menegotti preza pela qualidade de seus produtos e pelo bom relacionamento com seus clientes, buscando sempre oferecer o melhor atendimento possível.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.