O que aconteceu
Tenho duas máquinas misturadoras de argamassa quebradas e não consigo peça de reposição.
Já comprei diversas máquinas com essa empresa, porém, essas duas eu não encontro em lugar nenhum, nem na própria menegotti eu conseguir comprar. É a carcaça que envolve a máquina.
Esse misturador eu tenho 12 na empresa comigo.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda respondeu
14/09/2026 às 08:42
Prezado,
Agradecemos o contato e o detalhamento das informações.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e informamos que já estamos analisando o ocorrido com a máxima prioridade. Nossa equipe entrará em contato em breve para alinhar as providências necessárias e garantir uma solução adequada o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda.
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda respondeu
25/09/2026 às 13:04
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua solicitação foi analisada e tratada com a devida atenção por nossa equipe. Com o objetivo de oferecer a melhor solução possível, realizamos uma verificação junto ao setor de venda de equipamentos usados e identificamos componentes em excelente estado de conservação, aptos a atender à necessidade apresentada.
Esperamos que a alternativa disponibilizada tenha atendido às suas expectativas e contribuído para a resolução da situação de forma satisfatória.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com a satisfação de nossos clientes, permanecendo à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos ou oferecer o suporte adicional que se faça necessário.
Agradecemos pela compreensão, pela confiança depositada em nossa empresa e pela oportunidade de atuar na busca pela melhor solução para o caso apresentado.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
Menegotti Indústrias Metalúrgicas Ltda