Não recebi meu pedido da Meno Aliv e o rastreamento não atualiza

Olá, Josiane! Esperamos que esteja tudo bem com você.

Na Meno Aliv, prezamos pela satisfação e pelo bem-estar de nossas clientes, buscando sempre oferecer um atendimento atencioso e transparente.

Informamos que, durante o período de acompanhamento do seu pedido, enfrentamos uma instabilidade em nosso WhatsApp oficial, que comprometeu temporariamente o recebimento e o retorno de algumas mensagens. Assim que identificamos a situação, buscamos uma alternativa para dar continuidade ao atendimento e entramos em contato por um número secundário de WhatsApp, a fim de acompanhar seu caso e prestar todo o suporte necessário.

Além disso, para agilizar o processo e garantir que você recebesse seu pedido o quanto antes, realizamos um novo reenvio por meio dos Correios na modalidade Sedex.

Para nós, é muito importante manter uma relação de confiança com nossas clientes. Seguiremos à disposição para oferecer todo o suporte necessário, sempre com carinho, respeito e transparência.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança na Meno Aliv. Será um prazer continuar fazendo parte da sua jornada de bem-estar e transformação.

Desejamos um abençoado feriado para você e toda a sua família!

Com carinho,

Equipe SAC Meno Aliv

www.menoaliv.com.br