Respondida

Não recebi meu suplemento e o rastreio não funciona

MENOALIV

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um suplemento já tem 8 dias e até agora não recebi..meu número de rastreio não existe. quero fazer uma reclamação desta empresa desorganizada. Os contatos são estritamente estranho, ninguém responde.

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4

Interações da reclamação

  1. MENOALIV respondeu

    30/10/2026 às 16:31

    Olá, Tânia! Esperamos que esteja tudo bem com você.

    Na Meno Aliv, prezamos pela satisfação de nossas clientes e sentimos muito pelos transtornos que possam ter ocorrido durante essa experiência.

    Realizamos diversas tentativas de contato por diferentes canais, incluindo ligações telefônicas, WhatsApp e e-mail, mas, infelizmente, não obtivemos retorno. Por esse motivo, não conseguimos confirmar diretamente com você se ainda havia alguma outra questão a ser resolvida ou se poderíamos oferecer algum suporte adicional.

    Identificamos que seu pedido foi entregue e, desde o início, buscamos acompanhar a situação e contribuir para que tudo fosse solucionado da melhor maneira possível.

    Lamentamos não ter conseguido conversar com você para entender se ainda precisava de alguma ajuda. Reforçamos que seguimos inteiramente à disposição para ouvi-la, esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no que estiver ao nosso alcance. Sua satisfação é muito importante para nós, e gostaríamos de ter a oportunidade de oferecer todo o suporte necessário.

    Agradecemos pela atenção e esperamos poder ajudá-la sempre que precisar. Permanecemos a disposição e desejamos um abençoado feriado!

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Meno Aliv

    www.menoaliv.com.br

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