O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Burman Suplementos e Produtos Naturais. respondeu
08/07/2026 às 15:14
Olá,Laudio. Tudo bem?
Verificamos o seu caso e, de fato, ocorreu um erro no envio do seu pedido. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Para resolver a situação o mais rápido possível, o restante dos produtos será enviado ainda hoje. Além disso, como forma de compensar o inconveniente, também enviaremos um frasco adicional do Vmaxil, sem qualquer custo.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para informar todos os detalhes do reenvio e acompanhar seu atendimento até que receba tudo corretamente.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Conte conosco!
Consumidor respondeu
22/07/2026 às 09:44
Olá, vocês enviaram o kit, só que ainda faltou um frasco do v maxil, pois não dá para o tratamento de dois meses!! Ao total desde a primeira entrega recebi , 45 cápsulas do v maxil, e 120 cápsulas do outro produto!!Burman Suplementos e Produtos Naturais. respondeu
22/07/2026 às 11:52
Olá!
Gostaríamos de esclarecer que a quantidade enviada está de acordo com a proposta do protocolo.
O VMAXIL não é um produto de uso diário. Ele foi desenvolvido para ser utilizado somente antes da relação, conforme a orientação do protocolo. Por esse motivo, o tratamento não prevê uma cápsula para cada dia dos 60 dias.
As 45 cápsulas enviadas são suficientes e, inclusive, representam uma quantidade superior à utilização normalmente recomendada durante o ciclo, já que o produto deve ser utilizado apenas quando houver relação sexual e com o intervalo orientado.
Todas essas informações são disponibilizadas ao cliente juntamente com as orientações de uso após a compra. De qualquer forma, nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o tratamento durante todo o período.
Consumidor respondeu
22/07/2026 às 14:20
Na verdade o que consta na embalagem é que é pra tomar uma cápsula ao dia!!! A informação tem que ser clara e ostensiva!! De qualquer forma vou seguir a sua orientação!! Agradecido!!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram a situa ilde{a}o r ilde{a}pido!!