Em réplica

Produto não entregue

Mercado Fácil

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja através da Magazine Luiza e já fazem 22 dias e o produto não chegou , hoje 26/06 me pediram para esperar até dia 06/07 para receber e com isso completará 32 dias após a data de compra , não recomendo esta loja , atendimento ao cliente deles é horrível não resolvem nada , pelo contrário ficando ganhando tempo e enrolando ! Não compro com eles nunca mais .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Fácil respondeu

    29/06/2026 às 11:44

    Olá, Flavio, tudo bem?

    Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação com o prazo informado. Esse não é o tipo de situação que desejamos para os nossos clientes.

    Estamos tentando contato referente à sua reclamação no Reclame Aqui. Para que possamos lhe auxiliar da melhor forma.

    Por gentileza pedimos que nos retorne o contato.

    Equipe Mercado Fácil

  2. Consumidor respondeu

    29/06/2026 às 17:17

    Boa tarde , respondi a vcs no mesmo momento da msg via Whattsap porém vcs ainda não resolveram nada, só estão ganhando tempo esse que já não aguento mais esperar .

    Se quisessem resolver tinham enviado via Sedex para resolver pois já tentaram por transportadora e não sei o que está acontecendo pois nada de chegar .

  3. Mercado Fácil respondeu

    07/07/2026 às 15:52

    Olá, Flavio! Tudo bem?

    Verificamos que a sua reclamação já foi resolvida.

    Caso precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição.

    Equipe Mercado Fácil