Cartão de crédito mercado livre
Respondida
Itaperuna - RJ
21/02/2025 às 10:33
ID: 209896835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um 3 depósito para conseguir um cartão de crédito do mercado livre.
Só que me pediram dinheiro pro correio eu mandei, depois taxa , depois outra taxa, no final foi meu dinheiro todo.
Quero cancelar e o estorno do dinheiro.
No aguardo
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 12:16
Olá, Ana!
Após analisarmos cuidadosamente a sua solicitação e, não identificamos nenhuma transação feita através da nossa https://*******íamos de reforçar que todos os e-mails enviados pela nossa equipe possuem o domínio @https://******* ou @https://******* Ressaltamos que não utilizamos domínios como @gmail, @outlook, @hotmail, @bol, @yahoo, entre outros, em nossas comunicações oficiais. Além disso, não entramos em contato através do WhatsApp, Instagram ou Telegram para confirmar dados, vendas, compras ou transações.Não recomendamos, em hipótese alguma, que você envie os seus dados pessoais a canais de atendimento não oficiais, pois, uma vez que isso aconteça, não conseguiremos garantir a sua segurança.
Como essa transação foi feita por um método que não é de nossa plataforma, não conseguimos cobrir ou rastrear os valores pagos, recomendamos que você entre em contato com sua instituição financeira para ter acesso a mais dados de quem recebeu esse valor.
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Atenção ao Cliente
Equipe Mercado Livre.