Cobrança indevida EC QRMUNDIAL no cartão de crédito sem identificação da compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2026 às 16:23
ID: 237607135
Meu cartão de crédito vei o com cobrança EC QRMUNDIAL (09/01 EC QRMUNDIAL 200,00). Ao pesquisar a origem encontrei as seguintes informações:
O termo "ec qrmundial" parece estar relacionado a cobranças em faturas de cartão de crédito, frequentemente envolvendo o Mercado Pago (Meli+) ou a rede de Supermercados Mundial, e não um termo padrão ou sigla comum. O "EC" pode significar "Estabelecimento Comercial" ou "Emenda Constitucional", dependendo do contexto.
Possíveis Significados:
Cobrança no Cartão: Em muitos relatos no site Reclame Aqui, consumidores questionam a aparição de "ECMelimais" ou "ECMercadopagopo" em suas faturas, que geralmente se referem a assinaturas (como o programa Meli+) ou compras feitas através do Mercado Pago. Nesses casos, "EC" provavelmente significa Estabelecimento Comercial.
Supermercados Mundial e QR Code: Uma reclamação específica menciona que o supermercado Mundial gerou um pagamento via QR Code (QR) com o método Pix através do PicPay sem a solicitação do cliente, resultando em cobrança de taxa. A descrição na fatura poderia, hipoteticamente, envolver algo como "EC QR Mundial"
Não comprei no mercado livre, nem no pago e nem no mercado Mundial, na localidade em que moro não existe esse mercado.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:03
Olá, Regina!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por aguardar nosso retorno
Analisamos as informações enviadas sobre a compra que desconhece em seu cartão e não identificamos nenhum pagamento no Mercado Pago e nenhuma compra no Mercado Livre vinculado à sua conta.
Recomendamos que contate a instituição financeira de seu cartão de crédito e informe o desconhecimento dessa operação, assim poderão realizar o estorno e o cancelamento de novas cobranças.
Só a administradora do seu cartão pode agir nessa cobrança, visto que o cartão foi utilizado indevidamente.
Se em sua fatura aparece a descrição como Mercado Livre/Mercado Pago e esta compra não existe em nossa plataforma, saiba que esta descrição pode ter sido usada de forma indevida.
Qualquer outra dúvida, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Mercado pago
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 13:18
Demorou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5