O que aconteceu
Comprei o produto e veio com defeito, produto caro, comprei pois preciso usar logo e veio com defeito.
Fiz a devolução e fui informado que o reembolso seria feito após 3 dias úteis ao chegar no destino, isso já é um absurdo, além disso deu o prazo para chegar na devolução dia 2 e depois reagendou para o dia 7 com isso eu fico mais de 10 dias para receber o reembolso para poder comprar novamente, e tudo de maneira que eu não posso questionar nada, como se eu não tivesse escolha.
Eu fiz a compra, paguei, tive que ir devolver o que já é um transtorno e ainda preciso esperar mais de 10 dias para poder comprar o produto novamente e com meu dinheiro.
Quem deveria pagar pelo erro é quem vende o equipamento ruim e gera transtornos, não o consumidor que só se prejudicou.
Quero o reembolso imediatamente para eu comprar o aparelho e torcer pra que dessa vez não enviem um problema novamente.