Contas suspensas desde 17/03/2026 sem resposta por e-mail.

Olá, Paulo.



Recebemos a sua solicitação e estamos aqui para te informar!

Após uma análise detalhada de sua conta, identificamos atividades que não estão de acordo com as políticas de segurança e diretrizes dos Termos & Condições da nossa plataforma. Em função disso, sua conta foi bloqueada permanentemente.

O nosso sistema de análise de conta é realizado de maneira sigilosa e restrita de modo que somente a equipe especializada têm acesso dos motivos que levaram a suspensão da conta. Por motivos de segurança e privacidade, não podemos fornecer detalhes específicos sobre a análise.

Sabemos que essa notícia pode ser inconveniente, e lamentamos por qualquer transtorno causado.

Lembre-se de que as contas são pessoais, únicas e intransferíveis. Por esta razão, se criar uma nova, esta será automaticamente suspensa.


Contamos com sua compreensão.





Atenciosamente,

Equipe Mercado Pago