Não respondida

Meu celular usado apresentou defeito e o Mercado Livre não me ajuda a devolver

Mercado Livre

cidade: Cidade Gaúcha

O que aconteceu

fiz uma compra de uma celular usado,porem com 3 meses de garantia do vendedor,ja tem 2 meses que fiz a compra dia 24 de agosto e hj é 26 de outubro e esta apresentando falhase travamentos e em seguida reinicia e fica nesse loping infinito,só para de reiniciar quando coloco ele no carregador,mas se eu tirar ele trava e reinicia,tentei pedir reembolso do produto,mas mercado livre disse que passou do prazo de 10 dias depois da compra em produto usado,tentei falar com vendedor sobre garantia,ele só arruma se eu conseguir devolver pelo mercado livre,mas mercado livre nao aceita que eu devolva mais,se produto usado tem 3 meses de garantia,mercado livre tinha que ajudar na devolucao,nao estou conseguindo devolver,me ajuda!