O que aconteceu
Fiz uma compra no mercado livre de 1 kit com 6 pratos. No entanto eu recebi uma caixa com 4 kits, cada kit com 6 pratos, totalizando 24 pratos.
Quando tento entrar em contato pelo o chat do aplicativo um assistente de IA me atende e não consegue me oferecer uma solução nem me transferir para um atendente.
Pelo o valor da compra, e a descrição no anúncio, acredito que realmente tenham errado a quantidade. Quero saber como devolver o excedente!