Meu maçarico parou de funcionar e o vendedor não me responde

Fiz a compra de um maçarico. O produto chegou normalmente e usei uma vez. Na segunda vez que fui usar, não quis funcionar. Entrei em contato com o vendedor falando do problema por duas vezes e tive apenas respostas automáticas. Me sinto prejudicado, pois paguei por um produto que não funciona e o vendedor não respondeu. Quero a troca do produto ou a devolução do dinheiro.