O que aconteceu
Pela segunda vez, planejo e faço a compra para que ela chegue em determinado dia e isso não acontece.
Na primeira ocasião, programei a compra para que a data da entrega coincidisse com o dia que eu estaria em casa, eles afirmaram que foram entregar e não encontraram o endereço. Achei estranho pois não houve movimentação de entrega que eles costumam fazer (mensagem no app e no WhatsApp sobre a localidade da entrega). Depois da entrega mal sucedida, não tive certeza sobre a data que seria entregue, com informações sobre reagendado: chegará hoje mas sem atualização sobre a entrega por 3 dias. Sendo assim, precisei cancelar o pedido.
Agora, novamente, realizei a compra para que ela fosse entregue no sábado, dia 31, pois eu estaria no endereço cadastrado. Recebi a mensagem que o pedido seria entregue até às 20h35 do dia 31, me dispus e aguardei, mas recebi mensagem às 20h29 afirmando que seria entregue na terça-feira, dia 3. Como não estarei no endereço dia 3, fui solicitar o cancelamento e não consta o valor do frete no reembolso.