Não respondida

Não recebi meu produto e encerram minha reclamação automática.

Mercado Livre

cidade: Lagoa Santa

O que aconteceu

No dia 05 de Agosto de 2026 comprei esse produto: Grampo Sargento tipo C 3 peças de 6 polegadas. Dia 07/08/2026 recebi umas das mensagens automáticas do MercadoLivre dizendo que estamos na sua porta, porém não houve entrega alguma nesse dia. Abri reclamações e deram que iam me responder em breve, logo em seguida veio uma mensagem de "Reclamação Encerrada" sem eu ter recebido nada. Mercado Pago está me cobrando no meu cartão o produto que não tenho. Desejo uma resposta humanizada sem IA ou Bots pois realmente estou decepcionado com o pouco caso, me responde tudo com mensagens automáticas e não tenho a quem recorrer...