Não respondida

Recebi macaco hidráulico com defeito e fui cobrado novamente

Mercado Livre

cidade: Colombo

O que aconteceu

Fiz uma compra no mercado livre, na loja the black participações Ltda, CNPJ 42.671.051/0002-76

Macaco hidráulico, veio com problema, abaixa sozinho, pedi devolução enviei completo como recebi, foi feito o ressarcimento, após alguns dias enviaram o macaco hidráulico novamente, faltando o cabo de força, sem resolução do problema, continua abaixando sozinho e alegando que eu enviei faltando peças, e fizeram o débito no cartão novamente, estou a todos esses dias sem equipamento para trabalhar, gerando prejuízo de faturamento e perdendo cliente, e agora a ajuda do mercado livre não está recebendo fotos, não consegue prosseguir com atendimento e não tem outro meio de comunicação com mercado livre, Deixo aqui minha indignação e decepção além do prejuízo, agradeço se ouver uma solução..