Não recebi minha compra do Mercado Livre e o vendedor não responde

Olá, Bruno. Agradecemos o seu contato e informamos que recebemos a sua reclamação. O tratamento específico do seu caso foi realizado por meio do nosso canal privado.

Para visualizar a resolução, localize a comunicação enviada pela plataforma Hugme para o e-mail cadastrado na sua conta. Caso não a encontre, verifique também as pastas de Spam e Lixeira.

Você pode acessar o chat privado pelo link disponibilizado, selecionando a opção “Responder mensagem privada”. Se tiver dificuldades técnicas pelo celular, recomendamos utilizar um computador ou um navegador alternativo.

Qualquer acompanhamento necessário pode ser feito respondendo diretamente a esta reclamação. Se tiver alguma dúvida, responda-nos por aqui.

Atenciosamente, Equipe Mercado Livre.