O que aconteceu
"Comprei um presente para o Dia das Crianças (que é, dia 12) e consta no sistema que foi entregue para um tal de 'Mike', mas ninguém conhece essa pessoa no meu endereço (*****). O chat automatizado de vocês é um robô travado que se recusa a me passar para um atendente humano e quer que eu espere até dia 14, o que estraga a data comemorativa. Exijo o comprovante de entrega imediato com a assinatura desse 'Mike' e uma solução urgente hoje."