O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA DE UMA TORNEIRA BANCADA FILTRO FLEXIVÉL GOURMET PRETA VALOR DE R$ 118,09, NO DIA 13/09/2026, NA LOJA A LOJA MCZ IMPORTS NO MERCADO LIVRE AO RECEBER O PRODUTO E COLOCALO PARA TESTAR O MESMO APRESENTOU DEFEITO E SOLICITEI A DEVOLUÇÃO E ASSIM FOI DEVOLVIDO COM A PROMESSA DE REEMBOLSO, FOI REEEMBOLSADO NO DIA 28/09/2026 E NO DIA 30/09/2026 FOI RECUSADA A DEVOLUÇAÕ E FOI DEBITADO OUTRA VEZ NO CARTÂO A LOJA MCZ IMPORTS PRIMEIRO ALEGOU QUE FALTAVA ITENS , O QUE NÃO PROCEDE POIS ENVIEI O PRODUTO COMO O RECEBI , E DEPOIS ALEGOU QUE TINHA USADO O PRODUTO O QUE PROCEDE POIS PARA TESTAR TERIA QUE INSTALAR, FOI DETALHADO O MOTIVO PELO QUAL NÃO QUERIA O PRODUTO, ENVIADO COMO RECEBI INCLUINDO FOTOS, NÃO ENTENDI PORQUE FIZERAM ISSO, O MERCADO LIVRE COMO RESPONSÁVEL DEVE AVALIAR A CONDUTAR DO VENDEDOR, ME ENVIAM OUTRA VEZ NO DIA 03/10/2026, A MESMA TORNEIRA COM O MESMO DEFEITO.