O que aconteceu
Fiz uma compra no site e não me atentei a cor, pois era para meu filho, e ele não gostou então já solicitei a devolução, e mandei na mesma embalagem. E ao receberem o produto, el a vieram com fotos falando que foi usado e que não vão devolver meu dinheiro, e o caso já foi encerrado, independente de ser pouco dinheiro ou não, eu quero meu dinheiro de volta, pois como o caso foi dado por encerrado, e estou errada, mas o tênis não foi usado, não tenho para que mentir, em um tênis olímpico de 134,00. Por favor me ajudem,pois também enviei mensagem para mercado livre e disseram caso encerrado.as repito novamente o tênis não foi usado