O que aconteceu
Fiz uma compra de dois aquecedores de pia Lorenzetti no valor de $582, mas recebi um pacote em nome de outra pessoa e com endereço errado. Tirei foto e tentei devolver, mas o Mercado Livre deu a entrega por concluída e não quis cancelar a compra.
Como se vê nas fotos, o pacote nao condiz com os dados da nota fiscal, o numero da compra, endereço e nome. A compra recebida não é a minha compra.
Preciso cancelar a compra e receber o estorno, além de devolver o produto q veio trocado.