Não respondida

Validação facial obrigatória. Absurdo.

Mercado Livre

cidade: Santos

O que aconteceu

Exigência de validação facial.

Pela primeira vez, fiz uma compra hj no mercado livre. Em nenhum momento, antes da compra dizia que era obrigatória a validação facial. Depois que paguei o pedido, tentei acessar a minha compra, pois escolhi a entrega em ponto do mercado livre. Não quero fazer validação facial. Se eu soubesse que isso era obrigatório, jamais eu compraria nada nessa plataforma.

Minha preocupação é: sem a validação facial eu não consigo acessar minha compra e nem ver o código de retirada e assim não conseguirei pegar meu ***** de retirada. Envie por email, quando estiver disponível o código de retirada e eu nunca mais farei compras nesse site. Obrigada.