Não resolvido

Vender no mercado livre não vale a pena

Mercado Livre

cidade: Brasília

O que aconteceu

Além das taxas ser altas (por exemplo, pra vender um item de 30 reais você precisa anunciar por *******,00. Frete e taxa do mercado livre são caras)

Quando o comprador (que através do chat escolheu o próprio produto desejado) alega que o produto não é o certo, o mercado livre simplesmente aceita a devolução do produto sem o vendedor argumentar. Informando que devemos pagar o frete de volta do produto.

Vou preferir agora vender por OLX e Marketplace do Facebook . Nunca tive esses problemas e todos os meus compradores por esses meios, nunca agiram de má fé.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mercado Livre respondeu

    03/04/2024 às 09:18

    Olá, Giovana Leal.   Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.   Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.   Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.   Receberá um e-mail da seguinte forma: - A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.   Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.   Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.   Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.   Conte com a gente!   Equipe Mercado Livre.   

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Continuo com a mesma opinião de que não vale a pena vender pelo mercado Livre.Vendi um produto, o cliente desistiu da compra, eles me cobraram frete de devolução. Ou seja, eu sair devendo.Paguei pelo frete de ida, frete de volta e o valor foi estornado ao cliente. Tentei vender um produto que eu iria lucrar 30,00. Não lucrei e perdir mais de 80,00 reais.