Análise de crédito

Respondida
São João de Meriti - RJ
28/09/2022 às 11:46
ID: 150921369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMercado pago é um banco desprezível mesmo. Anos que tenho a conta mercado pago, nunca me liberam nada. E olha que é o meu banco principal para recebimento de pagamentos da minha micro empresa.
Só esses mês fiz o valor de $4.*******,25 (esse ainda foi um mês fraco) Meses anteriores cheguei a fazer bem mais que esse valor. E ainda assim o mercado pago não libera nenhum tipo de suporte a linhas de créditos. Nem cartão de crédito, nem dinheiro express, nem empréstimos. Detalhe, não possuo restrições em meu CPF, nome limpinho. Sempre alegam que são análises automáticas. Desprezível esse banco. Mas aqui encerro minha jornada com o mercado pago, estou saindo fora desse banco. Abri minha conta empresa no BANCO DO BRASIL tem 1 mês, no ato da abertura já me liberaram cartão de crédito com limite de R$3.*******,00, Capital de Giro, Cheque especial de R$1.*******,00 e margem para empréstimo de pequeno porte. Farei dele meu banco principal a partir de hoje, que é associado a CIELO, que inclusive está com taxas mais baixas que o mercado pago. Sinto em informar, mas pelo mal suporte de vocês, perderam um bom cliente.
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Resposta da empresa
28/09/2022 às 18:58
Olá, Jefferson!
Boa noite.
Esperamos que esteja bem.
Estamos trabalhando para que todos os nossos clientes possam usar o Mercado Crédito para alavancarem seu negócio.
Por isso, seguimos analisando seu perfil para aumentar seu crédito novamente no futuro!
Quanto mais você usar o Mercado Pago, maior a chance de receber uma proposta.
Conforme Manual de Bancos e Instituições Financeiras, o Mercado Pago se reserva o direito de aprovar o crédito e para isso constantemente realizamos análises internas mensais para cada cliente, quando conseguimos modificar a uma proposta com aumento de limite, sempre te informaremos por e-mail e notificações na sua conta.
Não precisa se preocupar que essa análise é automática, tudo bem, Jefferson?
Vamos dar algumas dicas de como movimentar sua conta e ganhar visibilidade no nosso sistema:
- Realizar o pagamento das parcelas do Mercado Crédito até o vencimento;
- Movimentar mais a conta do Mercado Pago com transferências (TED ou Pix);
- Realizar pagamento de contas, recarga de celular, transferências, pagamento com QR code e outras transações pelo Mercado Pago;
- Manter sempre o pagamento em dia de outras contas (água, luz, financiamento e etc) vinculados ao seu CPF;
Lembrando que fatores externos e comportamento de mercado refletem sobre o crédito disponibilizado. Não se preocupe, assim que tivermos novas ofertas, Jefferson, você será avisada para que continue aproveitando os nossos serviços.
******* que tentamos o contato através de seu telefone (*1 9 ***6-***2), por volta das 18:50hs, para passarmos tais informações e nos mostrarmos disponíveis para eventuais dúvidas, mas seu telefone apenas chamou por uma vez e em seguida caiu na caixa postal.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte sempre com a gente, Jefferson!
Atenção ao cliente
Equipe Mercado Pago