Mercado Pago

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São Paulo - SP

10/06/2026 às 16:02

ID: 251043125

resposta do mercadio pago na reclamação anterior...

Agradecemos por aguardar o nosso retorno!


Reavaliei o seu caso e confirmei que a sua conta do Mercado Pago foi encerrada com sucesso. Fique tranquilo, o seu acesso ao Mercado Livre segue ativo normalmente, exatamente como você solicitou. Isso significa que você pode continuar aproveitando todos os benefícios disponíveis na plataforma.


Sobre o seu cartão, vimos que você exerceu o seu direito de liquidação antecipada, conforme previsto no Art. 52, 2 do Código de Defesa do Consumidor. Esse pagamento gerou um saldo positivo na sua conta, referente às parcelas que estavam pendentes no momento do pagamento. Agora, à medida que as suas faturas fecharem, esse valor abaterá automaticamente as parcelas, zerando o seu cartão de forma segura, sem que você precise se preocupar com novas cobranças no futuro!


Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de qualquer orientação, não hesite em nos contatar por nossos canais de atendimento oficiais!


Atenciosamente,


Equipe Mercado Pago.


mas pelo whatsapp ninguem sabe de nada