Mercado Pago

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

13/02/2023 às 09:37

ID: 159224941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06 de janeiro de ******* realizei o pagamento do boleto mercado pago número ******* no valor de R$ 4.*******,00 (quatro mil e quinhentos e sessenta reais) e no dia 09 de janeiro de ******* realizei o pagamento do boleto mercado pago número ******* no valor de R$*******,00. Os dois boletos totalizam o valor de R$ 4.*******,00 (quatro mil e oitocentos e oitenta reais) para o pagamento da compra de dois telefones da marca IPHONE para a loja do instagram BIANCHI IMPORTS e negociação por whatsapp junto ao suposto proprietário que se dá o nome de MAURO CARLOS BIANCHI FILHO.
No entanto, após dias de atraso na entrega e sem responder minhas mensagens, desconfiei e pedi para um contato da Policia Federal analisar o CNPJ da empresa MAURO CARLOS BIANCHI FILHO CNPJ:41.*******.*******/*******90, liguei para o número localizado na policia e o verdadeiro Mauro disse se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui] e desde dezembro de ******* registrou B.O (boletim KQ8874-1/*******) na Policia Civil de São Paulo.
Após descobrir ser [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato imediatamente no mercado pago para solicitar o reembolso. Para a minha surpresa, me informam que não será possível devolver o dinheiro pois a titular da conta no mercado pago se chama MARIA EDUARDA DAMACENO e que estava ativa e sem reclamações. Somente me passaram o nome e falaram que não poderiam dar outras informações. Mesmo alertando ser [Editado pelo Reclame Aqui], falando do B.O, me falaram que somente na justiça para reaver o dinheiro. Enorme absurdo pois só fiz a compra confiando que o mercado pago era inidôneo e ofereceria o mínimo de segurança contra [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive conferi se o CNPJ do boleto era realmente do mercado pago e só aí fiz o pagamento.
Já são dezenas de vítimas dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] pois criei uma pagina no instagram com o mesmo nome da empresa mas com a palavra [Editado pelo Reclame Aqui] (BIANCHI IMPORTS [Editado pelo Reclame Aqui]) e várias pessoas me mandaram mensagem dizendo que estão na mesma situação e todas pagaram com boleto do mercado pago.
Eu confiei na credibilidade do mercado pago e que não apoiaria empresas [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] mas infelizmente não é assim. O desgaste físico e emocional já é enorme, não durmo a 4 dias, perdi todas as minhas economias.
Solicito que o mercado pago devolva meu dinheiro.