Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

29/11/2018 às 11:40

ID: 40441607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma base baú box casal pelo mercado livre no valor *******,00 onde foi pago pelo cartão de crédito porém tinha uma valor do frete que foi enviado por e-mail no valor de 58,00. Após o pagamento do frete no dia seguinte recebi uma mensagem do vendedor me dizendo que a negociação havia sido cancelada e que meu dinheiro voltaria para o cartão em até 6 dias úteis até aí tudo bem.... Agr eu quero saber do frete que foi pago separado e não falaram nada hem devolver como faço pra receber meu frete de volta? Pois no anúncio só tem o nome e o endereço do vendedor não tem nenhum outro tipo de contato.

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Resposta da empresa

21/02/2020 às 18:44

Olá,

Chegamos no Reclame Aqui. Agora você tem mais um canal para tirar dúvidas sobre o Mercado Pago.

Sempre que precisar de ajuda, conte com a gente por aqui ou também pelo nosso Portal de Ajuda: https://*******

Equipe Mercado Pago