Cartão de Crédito Pré-Aprovado em Análise Há Mais de 7 Dias Sem Retorno
Respondida
Senador Amaral - MG
02/07/2026 às 18:41
ID: 252948359
Falaram que eu tinha um cartão de crédito pre aprovado porém está em análise a mais de 7 dias e até agora nada de retorno
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 03:44
Olá, Andreia.
Agradecemos por nos contatar e lamentamos pela experiência de aguardar sem um retorno claro. Após verificarmos sua conta, identificamos que a avaliação para o cartão de crédito está em andamento. Esse processo pode levar até 3 meses e, caso você seja aprovada dentro desse período, o cartão será emitido automaticamente e você receberá uma notificação pelo aplicativo do Mercado Pago.
Ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer sua dúvida e que a situação foi resolvida. Seguimos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago.