CARTÃO MERCADO PAGO BLOQUEADO E NÃO HÁ OPÇÃO DE DESBLOQUEIO
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
11/07/2019 às 17:41
ID: 93191705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrecebi meu cartão do mercado pago porém até hoje não consigo desbloquear. liguei para o numero de atendimento e foi informado que deveria desbloquear pelo aplicativo, ja cadastrei o novo cartão no app do mercado pago e mesmo assim continua bloqueado. consultando no site do paypaxx costa o cartão como bloqueado. procurando na ajuda do site do mercado livre não há uma opção para desbloqueio ou contato com algum atendente. simplesmente eles anularam todos os meios de contato com um atendente. o cliente fica sujeito as opções presentes no site que as vezes não resolvem, são vagas ou não existem.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2020 às 19:16
Olá,
Chegamos no Reclame Aqui. Agora você tem mais um canal para tirar dúvidas sobre o Mercado Pago.
Sempre que precisar de ajuda, conte com a gente por aqui ou também pelo nosso Portal de Ajuda: https://*******
Equipe Mercado Pago
Réplica do consumidor
28/02/2020 às 19:46
fiz a reclamação no mês 07/******* e só agora 02/******* o mercado pago da uma resposta. e como sempre uma resposta padronizada em que não resolve nenhum problema.
Consideração final do consumidor
08/03/2021 às 12:29
péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0