Cartão Mercado Pago não aumenta Limite.

Não resolvido
Piracicaba - SP
24/01/2026 às 13:07
ID: 238700645
Tenho a meses o cartão Mercado Pago cujo limite é de apenas 300 reais, não aumentou mais além disso, sempre sou informado para que o limite seja aumentado, preciso gastar valores até 50 reais, pagar as faturas em dia, etc..Ok, fiz tudo isso, ou seja, ja gastei bem mais que isso no cartão e nunca deixei de atrasar uma única conta, e toda vez a mesma coisa, sempre pedindo pra eu gastar ou pagar em dia, pra mim isso ja é pura enganação, pois mesmo gastando até mais além do pedido informado e fazendo tudo direitinho o valor nunca é aumentado.decepção total com esse cartão.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:30
Oi, Claudinei. Boa tarde!
Entendemos a sua expectativa em relação ao aumento do limite e valorizamos muito o seu compromisso em manter os pagamentos em dia.
Analisamos a sua conta e o seu perfil de crédito. Explicamos que as análises de limite são automáticas e ocorrem periodicamente, considerando diversos fatores de mercado e o seu histórico financeiro, não apenas o pagamento da fatura atual.
Embora seguir as dicas de uso ajude a construir um histórico positivo, a liberação de crédito depende das políticas de risco vigentes a cada ciclo de análise. No momento, esse é o valor que conseguimos oferecer em seu perfil.
Não se preocupe, conforme sua trajetória financeira continuar positiva, novas ofertas poderão surgir no futuro. Avisaremos pelo aplicativo assim que houver novidades.
Caso tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 14:02
Se não podem aumentar, não sei porque ficam pedindo pra gastar um valor informado, pra pagar em dia ou até antecipar um pagamento, já fiz tudo isso e sempre repetem a mesma coisa.......desapontado.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 14:05
Não resolveram o problema...mesmo fazendo o que pedem, ou seja, comprar até um determinado valor com o cartão, pagar antecipado ou pagar em dia....ja fiz tudo isso tudo isso e não liberam o limite..desapontado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3