Carteira do Google x Cartão Merca..

Olá, Aline!

 

Espero que esteja bem!

 

O pagamento por aproximação (NFC) foi criado para oferecer ainda mais praticidade e agilidade ao seu dia a dia. Com essa tecnologia, os usuários do Mercado Pago podem realizar compras em lojas físicas simplesmente aproximando o celular Android da maquininha, sem a necessidade de inserir o cartão físico. Essa forma de pagamento torna a experiência no caixa muito mais rápida e segura, facilitando suas transações cotidianas.



Para aproveitar o pagamento por aproximação, é importante que o usuário tenha um dispositivo Android compatível com NFC, o aplicativo do Mercado Pago instalado e o cartão já ativo na carteira digital. Assim, basta desbloquear o celular e aproximá-lo do terminal de pagamento na loja para concluir a compra de maneira fácil e cômoda, evitando filas e tocando em menos superfícies.



Requisitos para utilizar o pagamento sem contato

 

Celular com tecnologia NFC.

Sistema operacional Android 6.0 ou superior.

Aplicativo do Mercado Pago atualizado na versão mais recente.

Ter um Cartão Mercado Pago ativo



Quem atende aos requisitos verá o botão "Pagar em lojas por aproximação" ao lado do cartão Mercado Pago no app.

Selecione "Pagar em lojas por aproximação" e siga as instruções na tela.



Os dados do seu cartão virtual estão disponíveis no seu aplicativo do Mercado Pago.

 

Para acessá-los, na tela inicial da sua conta, clique em “Cartões” na parte inferior, e em cartões virtuais, selecione “Crédito" e pronto! Os dados do cartão virtual aparecerão em seu aplicativo.

 

Pediremos que insira seu fator de segurança e assim poderá ver as informações sobre o seu cartão.



Como verificar se seu celular possui NFC

 

Acesse as configurações/ajustes do aparelho.

Procure pelas seções "Conexões" ou "Dispositivos conectados".

Verifique se aparece a opção “NFC”, “Antena NFC” ou “Pagamentos por aproximação”.



Sabemos que, em alguns casos, podem surgir dúvidas ou dificuldades na hora de utilizar essa funcionalidade. Caso isso aconteça, não se preocupe: o próprio aplicativo oferece orientações claras para ajustar as configurações do seu dispositivo e garantir que o NFC esteja ativado corretamente. E, caso deseje, você pode desativar a função de pagamento por aproximação a qualquer momento, diretamente pelo app, mantendo sempre o controle sobre suas escolhas.



Como desativar o NFC

 

No aplicativo Mercado Pago, clique “Cartões”.

Clique sob o cartão 

Desative os pagamentos por aproximação com o celular.



O pagamento por aproximação (NFC) via Mercado Pago segue as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central do Brasil (Bacen), que regulamenta as transações eletrônicas visando garantir segurança e transparência aos usuários. Conforme a Circular Bacen nº 3.*******/*******, as instituições de pagamento devem adotar mecanismos de autenticação, proteção dos dados e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] durante as operações, assegurando que suas compras em lojas físicas sejam realizadas com toda segurança, mesmo sem a necessidade de inserir o cartão. Assim, ao utilizar o NFC pelo aplicativo Mercado Pago, você conta com uma tecnologia que respeita os padrões normativos exigidos, promovendo praticidade sem abrir mão da proteção das suas informações.



Estamos sempre à disposição para ajudar e tornar sua experiência cada vez mais simples e segura. Em caso de qualquer dúvida, o suporte do Mercado Pago está pronto para orientar e esclarecer eventuais questões sobre o uso do NFC em seu celular.



Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.





Atenção ao Cliente

Mercado Pago

A empresa apenas repetiu as instruções básicas de como usar a aproximação com o app do Mercado Pago. Isso não resolve o meu problema, e demonstra que a empresa não tem interesse em compatibilizar seu cartão com o sistema padrão de pagamento por aproximação em todos os celulares Android, que é a Carteira do Google.
Deixarei de usar esse cartão e darei preferência a cartões de outras empresas.

A empresa apenas repetiu as instruções básicas para uso da aproximação pelo app do Mercado Pago. Isso não resolve o meu problema, e demonstra que a empresa não tem interesse em compatibilizar seu cartão com o sistema padrão de pagamento por aproximação em todos os celulares Android, que é a Carteira do Google.
Deixarei de usar o cartão e darei preferência aos de outras empresas que são compatíveis.