Cliente com bom histórico e score alto não recebe oferta de cartão de crédito
Não respondida
Além Paraíba - MG
30/08/2026 às 19:22
ID: 257766663
Olá, tudo bem?
Sou cliente do Mercado Pago há um bom tempo e, de modo geral, tenho uma experiência positiva com a plataforma. Mas gostaria de trazer aqui uma questão que já vem me incomodando: nunca recebi uma oferta de cartão de crédito do Mercado Pago, mesmo mantendo um bom histórico com a conta.
Alguns pontos que considero relevantes:
- Meu score dentro do próprio Mercado Pago é 710;
- Estou com tudo em dia: sem pendências, sem atrasos em nenhuma cobrança ou serviço;
- Uso a conta com regularidade no dia a dia, tanto para pagamentos quanto para recebimentos.
Mesmo assim, nunca fui elegado para receber o cartão de crédito Mercado Pago, e não tenho muita clareza sobre os critérios usados para essa liberação.
Não estou aqui para exigir a liberação do cartão, até porque entendo que existem análises internas específicas. Mas gostaria de entender melhor: por que, com um score tão bom e histórico limpo, ainda não fui contemplado com essa oferta? Há algo específico no meu perfil que está impedindo isso?
Fico no aguardo de um retorno com mais clareza sobre o meu caso. Agradeço desde já a atenção!