COBRANDO DÍVIDA PAGA
Em réplica
Bauru - SP
12/02/2025 às 13:47
ID: 209749507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI CONTACTADO PELA BELLINATI PERES QUE COBRAVA UMA DÍVIDA DE CARTÃO DE CRÉDITO COM VOCçES. FIZ O PAGAMENTO, A EMPRESA CONFIRMOU O RECEBIMENTO. E O MERCADO PAGO VOLTOU A ME COBRAR.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 14:08
Olá, Vilson.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pela sua paciência enquanto analisávamos o seu caso.
Verificamos e confirmamos que a última restrição junto ao Boa Vista foi cancelada no dia 13/01/*******, ou seja, você está totalmente em dia conosco.
Recomendamos que você realize uma nova consulta para confirmar essa informação. Caso ainda apareça alguma restrição, pedimos, por gentileza, que nos envie um print da tela para analisarmos com mais detalhes.
Importante: Ressaltamos que a restrição foi inserida apenas no site do Boa Vista.
Como você mencionou estar visualizando algo no site do Serasa, orientamos que entre em contato diretamente com eles para esclarecer ou atualizar as informações.
Um abraço,
Equipe Mercado Pago.
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 16:46
Vocês ainda estão me cobrando pela dívida através de uma empresa chamada kitei. Gostaria que essas cobranças cessassem. Relembrando que vocês mesmo admitem que já foi paga a dívida.
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 16:27
A empresa continua me cobrando pela dívida que já está paga.
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 13:45
Ainda estão me cobrando por dívida já paga! até quando?