Compra não reconhecida

Olá, Rayssa.Esperamos que esteja https://******* tentativa de resolver a situação que contou para a gente, pedimos algumas informações por meio do campo de mensagens privadas do Reclame Aqui em 02/04/25, ás 14:18 e 03/04/25, ás 09:57, mas não tivemos sucesso em nenhuma das https://******* forma, como precisamos de mais detalhes e informações sobre o seu relato, não conseguimos prosseguir com a tratativa de seu caso neste momento. Continuamos à sua disposição caso ainda precise de https://******* Mercado Pago.