Conta suspensa, cartão bloqueado, maquininha inoperante e valores retidos após alto volume de vendas em evento

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São Caetano do Sul - SP

20/10/2025 às 11:49

ID: 229765921

Minha conta foi suspensa , meu cartão bloqueado e minha maquininha também

Sem quer uma ligação ou email

Para e meu dinheiro retido

Trabalho a anos com esta conta e do nada eles fazem o que quer

E sem explicação

Participei de evento. Onde vendi sábado e domingo usando a maquininha deles mais de 300 vendas , e a maquininha tinha acabado de trocar por uma nova com eles a alguns dias

Acredito que a única causa que fez acontecer o bloqueio

Foi pq bati uma venda errada , só que não sei se foi eu ou própria máquina que estáva estranha,

Acabou saindo um valor a mais na conta do cliente onde

Só vi no outro dia

Quando o cliente voltou ao evento e. Me procurou falando do ocorrido

Fiz o cancelamento na hr da venda

Para o cliente

Tenho até as msg dele agradecendo

E ele não fez nenhuma reclamação

Justamente pq sabe que foi algum equívoco

Mais acredito que mercado livre não gostou que devolvi dinheiro

Pq depois bloquearam minha conta

perderam juros que iam ganhar em cima da transação e foram lá e bloquearam minha conta

Fiz mais de 300 vendas no fim de semana no evento

E eles bloquearam minha conta sem qualquer satisfação

Só pode ser por isso, e eu quero minha conta de volta

Ou simples banco máquina não falta

Quero meu dinheiro e quero dinheiro da minha conta de volta

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 07:24

Olá, Renata!



Agradecemos por esperar nossa resposta.



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