Descumprimento da promoção "Você Ganhou R$40 no Pix"
Respondida
Joinville - SC
16/08/2026 às 10:42
ID: 256583183
Olá. Ontem, recebi 3 notificações no Mercado Livre divulgando a promoção "Você Ganhou R$40 no Pix", que consistia em baixar o app do Mercado Pago, cadastrar e adicionar R$40,00 no Pix.
Acontece que mesmo após realizar as ações solicitadas pelo anúncio divulgado, ainda não recebi os R$40,00 no Pix da promoção.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 02:06
Olá, Victor.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos a experiência com a promoção "Você Ganhou R$40 no Pix". Após verificarmos o seu caso, o crédito referente ao cashback foi aplicado com sucesso em sua conta Mercado Pago, conforme confirmado por você.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida! Caso precise de qualquer outro suporte, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago.