É CONFIÁVEL INVESTIR NO MERCADO PAGO?

Respondida
Araçariguama - SP
21/11/2024 às 14:39
ID: 202539305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um investimento em um fundo de investimento do mercado pago, uma quantia acima de 30K. O dinheiro não caiu na conta, sumiu! Colocaram uma empresa para gerenciar os fundos que já me causava desconfiança, agora dinheiro que some?
Por isso, tenho pé atrás com mercado pago, tá errado! Vai contra o código do consumidor.
NÃO SE PODE SUMIR UMA QUANTIA ASSIM NÃO. EU JÁ PODERIA TER INVESTIDO O DINHEIRO NOVAMENTE, MAS O MERCADO PAGO TÁ COM ELE, E OS RENDIMENTOS DO DIA? TÃO COM QUEM? QUEM VOCÊS ACHAM SENHORES? SERÁ QUE VÃO ME PAGAR O VALOR CORRIGIDO? ÓBVIO QUE NÃO NÉ. É FÁCIL ABRIR UM NEGÓCIO ASSIM, JÁ PENSO EM TER UM. FÁCIL DEMAISSS!!
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 11:08
Olá, Márcio! Esperamos que esteja bem!
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