[Editado pelo Reclame Aqui] em pagamento de boleto via Mercado Pago com solicitação de rastreamento de valores
Não respondida
Alto Caparaó - MG
04/06/2026 às 19:35
ID: 250550399
PEDIDO DE IDENTIFICAÇÃO DA CONTA BENEFICIÁRIA E RASTREAMENTO DOS VALORES
Venho registrar reclamação em face da MERCADO PAGO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA., inscrita no CNPJ n 10.573.521/0001-91.
Conforme documentação da operação [Editado pelo Reclame Aqui], o boleto utilizado pelos [Editado pelo Reclame Aqui] foi emitido através da estrutura de cobrança vinculada ao Mercado Pago, constando expressamente referência à empresa MONERAX GESTÃO E NEGÓCIOS LTDA., CNPJ n 65.817.646/0001-01.
O boleto foi pago em 04/05/2026 no valor de R$ 9.000,00.
Posteriormente constatei que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] relacionada à contratação de empréstimo consignado junto ao Banco BMG, fato registrado no Boletim de Ocorrência n *****.
Diante disso, solicito:
1. Identificação da conta beneficiária vinculada ao boleto;
2. Identificação do titular da conta recebedora;
3. Preservação de todos os registros eletrônicos da operação;
4. Informações sobre eventual rastreamento dos recursos;
5. Cooperação com as autoridades policiais para identificação dos responsáveis;
6. Esclarecimento sobre os mecanismos de verificação utilizados para habilitação da conta beneficiária.
Anexo:
Boletim de Ocorrência;
Boleto;
Comprovante de pagamento;
Conversas de WhatsApp;
Consulta cadastral da empresa beneficiária.
*****.