Empréstimo para meu Negócio

Question

Entrei em contato com uma das Atendentes,me referindo ao Mercado credito para meu negócio,perguntei a ela se eu pagando o empréstimo todo com antecipação eu poderia em seguida receber uma nova oferta com o limite maior,eram 6 parcelas de *******,00 na terceira parcela adiantei o empréstimo, o empréstimo foi feito no valor de *******,00, tendo em vista que após o pagamento, nao mei foi liberado Limite algum entrei em contato varios as vezes com o suporte e só recebo a msm resposta o Senhor tem que aguardar. Infelizmente a moça que me atendeu não falou que eu votaria para analise e nao tem teve nenhuma coerência para com minha empresa, me causando desmotivação na orientação dela para com a financeira. Pois nao foi nada liberado,Visto que, se tivesse ouvido mais clareza da parte nela na orientação eu nao teria adiantado o pagamento, e teria deixado as parcelas como estavam. mais obg ao mercado pago pela consideração e falta de coerência, e por ter afetado um pouco nas compras para o meu estabelecimento,fique sem comprar algumas coisas para meu estabelecimento por conta dessa situação pois a compra seria online pelo próprio mercado livre . so espero nao receber a mesma resposta que recebo. GOSTO MUITO DA FINANCEIRA, MAIS INFELIZMENTE ESSAS COISAS COMEÇA A NOS TRAZER UMA POUCO DE DESCONFORTO E INSEGURANÇA. Docesdaelyze agradece a desconsideração.

Accepted Answer

Olá, Edelanio!

Entendemos a seu ponto de vista e estamos aqui para lhe orientar melhor sobre o que aconteceu com a sua proposta do Mercado Crédito!
O limite do Mercado Crédito aumenta conforme sua movimentação na plataforma, ou seja, quanto mais conhecemos o seu perfil, maiores são as chances deste limite aumentar.

Constantemente o Mercado Pago realiza análises internas para cada cliente, quando conseguimos modificar a uma proposta de limite, sempre te informaremos por e-mail e notificações na sua conta. Não precisa se preocupar que essa análise é automática, tudo bem?

Vamos dar algumas dicas de como movimentar sua conta e ganhar visibilidade no nosso sistema:

- Realizar o pagamento das parcelas do Mercado Crédito até o vencimento;
- Movimentar mais a conta do Mercado Pago com transferências (TED ou Pix);
- Realizar pagamento de contas, recarga de celular, transferências, pagamento com QR code e outras transações pelo Mercado Pago;
- Manter sempre o pagamento em dia de outras contas (água, luz, financiamento e etc) vinculados ao seu CPF.

Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago

Empréstimo para meu Negócio

Resposta da empresa

Réplica do consumidor