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São João de Meriti - RJ

21/02/2025 às 15:12

ID: 210545073

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Boa tarde, estou muito decepcionada com o Mercado Pago, tenho a um tempo e venho construindo uma boa relação com o banco, porém tem né decepcionado bastante, tanto pelo limite de crédito como pela linha de crédito mas principalmente pela linha de crédito. Quites todas as parcelas, o Score do Banco não está tão baixo, mas depois que quitei o empréstimo parcela fixa não mandaram de https://******* em contato com o banco e me falaram que depende da análise. Como depende da análise se as outras ofertas apareceram pra mim? Não me disponibilizaram essa por ser parcela fixa e juros fixo?
Estou bastante decepcionada, pensando em encerrar a conta seriamente.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 08:26

Olá, Mirlaine Santos Pires.
 
 Agradecemos por aguardar nossa resposta!
 
Vimos que tem interesse em nosso empréstimo com parcelas fixa. 
 
Analisamos periodicamente os perfis de nossos usuários e isso tem impacto direto nas condições da linha de crédito.
 


Entendemos realmente o quanto uma oferta de empréstimo do tipo Parcela fixas pode ser importante para sua conta, por isso recomendamos que você acesse a seção Empréstimos no seu aplicativo Mercado Pago.



 
Lá você vai encontrar informações sobre os requisitos e objetivos que podem aumentar suas chances de obter uma nova oferta de crédito. 
 
 
Não se preocupe, a desativação da oferta não lhe impossibilita de ter novas ofertas, nossa equipe realiza análises constantes, e essa situação pode mudar.
 
 
Para isso, recomendamos que siga as dicas:
 



Manter seus pagamentos em dia; Compartilhar dados para que saibamos como é seu comportamento em outros bancos; Caso tenha qualquer outro tipo de crédito na conta, utilizá-lo bem; Usar a conta para outras atividades e movimentações constantes.
 
Fazendo isso seu perfil de crédito permanecerá alto e novas ofertas de crédito poderão surgir.
 
Não se preocupe, pois realizamos análises periódicas e assim que surgir uma oferta de crédito especial e compatível com seu perfil, te avisaremos no App.
 
Contamos com a sua compreensão!
 
Equipe Mercado Pago