Empréstimo pessoal mercado crédito

Não resolvido
Hortolândia - SP
01/12/2021 às 18:11
ID: 133925437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu peguei um empréstimo pessoal no mercado pago, ai depois de algum tempo o mercado livre suspendeu minha conta permanente daí por diante não consegui entrar na minha conta mercado pago/livre , nei pagar minhas parcelas eu to conseguindo pois todos meios estão dão com erros ,
Espero que vocês ajeita isso,
Já entrei em contato com o mercado pago
Sor que responder a mesma coisa sempre, todos meios de pagamento estão disponíveis,
Ted,boleto e pix
Espero que vocês me ajuda!!!!
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 14:26
Olá, Isac vilarino.
Informamos que após análise de sua conta, foi habilitada exclusivamente a função de ‘retirada’, para que possa retirar o saldo disponível de sua conta do Mercado Pago para a conta bancária de sua preferência.
Para fazer a retirada de valores de sua conta do MercadoPago, acesse Retirar dinheiro na home do site e informe o valor no qual deseja retirar - que deve ser menor ou igual ao seu saldo disponível. Na sequência, selecione a preferência de retirada (onde consta o nome, conta corrente e CPF ou CNPJ de quem receberá a quantia).
Esse procedimento poderá demorar até 3 dias úteis para ser concluído, a contar do dia útil posterior à solicitação de retirada.
Atenção! No caso de solicitações feitas no final de semana, considere o prazo de 3 dias úteis a partir de segunda-feira. No caso de feriados, a retirada será identificada até o 4º dia útil subsequente ao feriado.
Lembre-se que suas contas de Mercado Livre e Mercado Pago estão suspensas de forma permanente e não poderá realizar outros tipos de operações.
Com isso, identificamos comportamentos irregulares em suas operações que violam os nossos Termos e Condições , sobretudo a Cláusula 10 - Sanções. Por esse motivo, não podemos mais oferecer nossos serviços à você.
Caso tenha outras dúvidas, não hesite em nos contactar pelo nosso portal do Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******).
Agradecemos pela compreensão.
Equipe Mercado Livre.
Consideração final do consumidor
02/12/2021 às 14:41
Me responderam rápido, mas não poderá resolver meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2