Empréstimo pessoal mercado crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

01/12/2021 às 18:11

ID: 133925437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, eu peguei um empréstimo pessoal no mercado pago, ai depois de algum tempo o mercado livre suspendeu minha conta permanente daí por diante não consegui entrar na minha conta mercado pago/livre , nei pagar minhas parcelas eu to conseguindo pois todos meios estão dão com erros ,

Espero que vocês ajeita isso,
Já entrei em contato com o mercado pago
Sor que responder a mesma coisa sempre, todos meios de pagamento estão disponíveis,
Ted,boleto e pix
Espero que vocês me ajuda!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/12/2021 às 14:26

Olá, Isac vilarino.

Informamos que após análise de sua conta, foi habilitada exclusivamente a função de ‘retirada’, para que possa retirar o saldo disponível de sua conta do Mercado Pago para a conta bancária de sua preferência.

Para fazer a retirada de valores de sua conta do MercadoPago, acesse Retirar dinheiro na home do site e informe o valor no qual deseja retirar - que deve ser menor ou igual ao seu saldo disponível. Na sequência, selecione a preferência de retirada (onde consta o nome, conta corrente e CPF ou CNPJ de quem receberá a quantia).

Esse procedimento poderá demorar até 3 dias úteis para ser concluído, a contar do dia útil posterior à solicitação de retirada.
Atenção! No caso de solicitações feitas no final de semana, considere o prazo de 3 dias úteis a partir de segunda-feira. No caso de feriados, a retirada será identificada até o 4º dia útil subsequente ao feriado.

Lembre-se que suas contas de Mercado Livre e Mercado Pago estão suspensas de forma permanente e não poderá realizar outros tipos de operações.

Com isso, identificamos comportamentos irregulares em suas operações que violam os nossos Termos e Condições , sobretudo a Cláusula 10 - Sanções. Por esse motivo, não podemos mais oferecer nossos serviços à você.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em nos contactar pelo nosso portal do Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******).

Agradecemos pela compreensão.

Equipe Mercado Livre.

Consideração final do consumidor

02/12/2021 às 14:41

Me responderam rápido, mas não poderá resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2